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网吧营销推广—都是淡季,为什么别家网吧的上座率比您的好?

大家都知道的,每个行业都会旺淡季,在旺季的时候生意非常好,贵客络绎不绝,日入斗金。而最怕的实在淡季。当您生意不好时候该拿出什么样的营销活动和推广进行拉动客流。网吧、网咖尽是如此。比如网咖生意比较好的时候暑寒假。学生人群比较多,生意相对来说是各旺季。而面对更多时候的淡季,如果按照传统的行业经营思路,只会导致网咖的生意更加难做。

 

其实,在网吧牌照开放之后,我国网吧已经逐步进入市场化阶段,竞争也日益激烈,所以在此情况下,大多数网吧就开始陆续转型成为网咖,然而,生意好的网咖却只占到整个行业的20%。全行业都挣钱的盛况早已经过去了;现在,只有一直把顾客满意度放在第一位,并且不断提升网咖的经营管理水平,才会成为赚取行业80%利润的20%数量的网咖。

 

那么我们如何来经营此时的淡季生意呢?

 

1、从客流上座率分析

 

一般情况,来网咖上网的顾客共同特征:一是三五成群来的比较多,大多是和好朋友一起来的;二是上网顾客有群聚效应,如果网咖上网的顾客越多,新来的顾客也会随之增加,反之,顾客越少,新来的顾客也会随之减少。而增加网吧的客流和上座率还可以从这方面着手,可以这样试想下,来网吧的上网的都是年轻游戏一族。他们上网时间最多的就是玩网络游戏。三五好友同时开黑。这个定论是可以数据可查和绝对肯定的。不信,您去网吧看看多少人在玩游戏一目了然。

 

 

所以小编觉得,不妨在游戏方面进行网吧营销推广,比如网吧游戏特权服务、而时下最流行的steam游戏:绝地求生和英雄联盟等都可以通过580网吧特权进行获取。让游戏玩家免费畅玩所有之前喜欢玩而又要花钱完不了的游戏。同时玩吧用户在贵网吧上网还能获取相应的网费。就580玩吧特权这两个点足以给网吧带来非常好的客流和上座率。再利用580网吧特权的电竞比赛和积分商城等提升网吧的用户粘度。

 

2、从人员上分析

 

现在网咖招人难的问题普遍存在,可网咖越是没生意,老板就越舍不得请人,甚至还计划着裁人,因为他们觉得这样就控制住了费用。其实,他们全然不知,越这样做,网咖反而会越没有人气。大家可以想下,如果网咖的员工少,对来上网的顾客,也就不太愿去服务;即使服务,品质也不会太高,这就会陷入员工恶性循环的怪圈。

 

所以,越是生意淡的时候,就越不能减人,在有些必要时甚至还得加人,加人做促销活动,拉拉人气;对员工进行培训,提升服务水平,不断练兵,锻炼团队;带动人气,鼓舞士气等。现在的好生意不是靠等来的,更不是省出来的。所以,我们要针对问题,不断分析、不断优化和改变,才能带来好生意。

 

3、从心态上分析

 

很多时候,生意越差,老板的脾气就会越糟糕,很容易板着脸,甚至乱发脾气。如果老板一旦这样,员工就没有了活力,整个网咖就陷入了死气沉沉的状态,然而直接就会导致有些员工越来越不愿意动,越来越懒。因为不犯错误就会少挨骂,会很容易产生员工投机取巧,耍小聪明等毛病。员工一旦这样,就会导致顾客的体验感越来越差,就不愿来本网咖消费,从而陷入了心态的恶性循环怪圈。

 

那么,这时候该如何解决呢?首先,越是生意不好的时候,老板的心态就越要积极,面带笑容,不断给员工信心,给团队活力,带动整个网咖团队的积极性。其次,让整个团队行动起来,规划自己的梦想、规划团队的梦想,积极的情绪是可以感染的,所以老板要用积极的心态来感染自己的员工,感染网咖的顾客。

 

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